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Avis déposé par tonny sur la mutuelle santé de Mutuelle Mieux etre

Note moyenne pondérée
1
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  • Satisfaction
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Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 19/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

mutuel entreprise depuis le 1 janvier et décu toujours aucun remboursement pas moyen de les joindre au téléphone comme par mails c'est scandaleux j'ai jamais vu sa a fuire !on avance tout déja dépasser les 100 euros déja 2 mois

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Mutuelle Mieux etre a répondu à l'avis de tonny
Réponse apportée le 20/02/2020

Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir adhéré à Mutuelle Mieux-Etre et nous vous souhaitons la bienvenue. Actuellement, nous rencontrons un encombrement de nos plateformes, nous mobilisons toutes nos équipes pour rétablir cette situation. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Je vais dès à présent transmettre votre réclamation à notre conseillère dédiée. Afin d’être contacté plus rapidement veuillez s’il vous plait envoyer un mail à reclamations@mieux-etre.fr avec vos coordonnées complètes (votre nom, prénom et numéro d’adhérent) en précisant la référence opinion assurances/Tonny. Bonne journée, Julie pour Mutuelle Mieux-Etre

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