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Avis déposé par Leo53 sur la mutuelle santé de Mutuelle Mieux etre

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 20/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Je ne mets pas 0 étoile car je n'ai pas l'option. Nouvelle adhérente depuis janvier 2020 aucune réponse par mail, pas de remboursement , pas de réponse aux demandes de devis et impossible à joindre par téléphone je n'ai jamais vu ça. Je suis obligée de décaler mes rdv dans l'attente d'une pseudo réponse aux devis! Lamentable

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Mutuelle Mieux etre a répondu à l'avis de Leo53
Réponse apportée le 24/02/2020

Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce début d'année marqué par un fort dysfonctionnement au niveau de notre plateforme de gestion. Afin de pouvoir vous apporter une réponse rapide, pouvez-vous nous contacter via reclamations@mieux-etre.fr en indiquant vos coordonnées complètes et la référence Leo53. Notre équipe mettra tout en œuvre pour vous apporter la qualité de service attendue. Bonne journée Manon pour Mutuelle Mieux-Etre

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