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Avis déposé par jessica355 sur la mutuelle santé de Mutuelle Mieux etre

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Si je pouvais, la note serait de 0 ! Service déplorable ! Aucune possibilité de les joindre par téléphone, E-mails laissés sans réponse, même sur leur "plateforme" !

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Mutuelle Mieux etre a répondu à l'avis de jessica355
Réponse apportée le 03/03/2020

Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre retour. Le service de gestion de Mutuelle Mieux-Etre rencontre en ce début d’année un engorgement de ses plateformes c’est pour cela que vous avez eu des problèmes pour nous joindre. Nous sommes à votre écoute. N’hésitez pas à formuler votre problème à reclamations@mieux-etre.fr en précisant vos coordonnées complètes et la référence jessica355 afin que nous assurions le suivie de votre demande. Une de nos conseillères se fera un plaisir d’y répondre. Je transfère dés-à-présent votre message au service concerné. Bonne journée, Julie pour Mutuelle Mieux-Etre

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