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Avis déposé par povoa sur la mutuelle santé de Mutuelle Mieux etre

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 06/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

tres mauvaise prestations aux assurés on n'arrive pas à les contacter ni à consulter via le site internet impossible de gerer et traiter mes demandes, avoir des renseignements concernant le contrats et les prises en charges pour examents

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Mutuelle Mieux etre a répondu à l'avis de povoa
Réponse apportée le 09/03/2020

Bonjour, Le service de gestion de Mutuelle Mieux-Etre rencontre en ce début d’année un engorgement de ses plateformes. Nous regrettons tous les problèmes que vous avez pu rencontrer et nous vous présentons nos excuses. Merci d'envoyer à reclamations@mieux-etre.fr vos coordonnées complètes et numéro d'adhérent en précisant la référence opinion assurances/povoa. Sachez que je transfère dès-à-présent votre message à notre conseillère dédiée qui prendra contact avec vous rapidement. Bonne journée, Alexia pour Mutuelle Mieux-Etre

M
Réponse de Mitoucha10
Réponse apportée le 05/04/2020

J'attends depuis trois mois un appel de cotisations,avec échéancier; pourquoi ? autant de retard pour quelle raison. merci d'une réponse. je règle par trimestre et ne voudrais pas me retrouver avec une grosse somme d'un seul coup

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