Avis déposé par alainbruhl sur l'assurance santé animaux de Otherwise

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 18/06/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai souscrit il n'y a pas très longtemps, le 11 mai 2020, mais ce peu de temps laisse présager de très bonnes choses. Tout est en ligne : devis (de plus très explicite), souscription, demande de remboursement mais il est possible d'appeler ou de se faire rappeler (n° non surtaxé) et au bout du fil, vous avez alors un très bon service clientèle à votre écoute. Le prix est aussi très intéressant car c'est une assurance collaborative unique en son genre : si les remboursements de votre groupe d'assurés ne sont pas trop importants, alors on vous rend une partie de votre cotisation. Un autre point unique : possibilité de choisir ses garanties à la carte avec ou sans franchise et aussi le choix du montant de sa franchise. Enfin, le traitement de la demande de remboursement est très très rapide : ma première demande de remboursement a été traitée en quelques heures : un après-midi et le remboursement était sur mon compte le lendemain. ! Conclusion : c'est une assurance vraiment, vraiment OTHERWISE ! BRAVO, CONTINUEZ AINSI !

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Réponse de sam
Réponse apportée le 17/08/2020

bonjour je suis chez eux depuis deux ans , beaucoup de promesses lors de a signature du contrat qu'il ne respecte pas d'ailleurs, mais après ce n'est pas la même chose deux mois pour se faire rembourser une pauvre consultation , alors j'imagine même pas, quand c'est une grosse intervention ,des menteurs et pub mensongère et toujours des excuses bateau je ne conseille pas cette assurance