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Avis déposé par Seb 85 sur la garantie décennale de SMABTP

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance garantie décennale
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Avis publié le 02/01/2021 suite à une expérience le 02/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Après plusieurs déclaration de fissure et micro fissure sur une maison neuve depuis la réception, smabtp persiste à dire que c est esthétique, alors que une des fissures est traversante donc structurelle même si elle n est pas infiltrante Payer une assurance qui minimise les dommages nous sommes vraiment déçus. Même le plaquiste ne veut pas intervenir pour des liaisons mur plafond car il a prévenu le constructeur de résoudre le problème structurel d abord, le fournisseur d enduit dit également que les fissure sont du au travail de la maçonnerie.

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SMABTP a répondu à l'avis de Seb 85
Réponse apportée le 04/01/2021

Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire. Ne pouvant en l’état vous identifier, pouvez-vous activer la fonctionnalité « Souhaite être contacté’e) » afin de pouvoir récupérer vos coordonnées et échanger avec vous sur votre dossier ? Bien sincèrement. Le Groupe SMA

S
Réponse de Seb 85
Réponse apportée le 04/01/2021

bonsoir , oui je souhaite être contacté a vous de me dire comment je doit faire car la fonctionnalité que vous me dites ne fonctionne pas cordialement

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SMABTP a répondu à l'avis de Seb 85
Réponse apportée le 05/01/2021

Bonjour, Nous venons de vous envoyer un message sur l'adresse mail associée à votre compte Opinion Assurances afin de vous demander des précisions pour identifier votre dossier. Merci. Bien cordialement, Le Groupe SMA

S
Réponse de Seb 85
Réponse apportée le 13/01/2021

Bonsoir Après avoir transmis mon numéro de téléphone suite à nos échanges par mails j attend toujours qu on me rappelle concernant notre dossier Sinistre

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