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Avis déposé par karine sur la mutuelle santé de SMATIS

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

adhérente depuis 2010. Modification du contrat en 2019 pour souscrire à la gamme au dessus ( donc augmentation de l 'échéance). On m'informe que j'ai perdu tous mes bonus : optique, plafond dentaire. C'est INADMISSIBLE, HONTEUX

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Réponse de Smatis
Réponse apportée le 10/12/2019

Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation et comprenons votre remarque. Pour faciliter nos échanges, nous pouvons vous rappeler à l'heure que vous souhaitez. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur notre site internet www.smatis.fr et de cliquer sur "on vous rappelle gratuitement" juste en-dessous de notre n° d'appel. Vous pouvez également nous joindre au 0977 400 400. Bonne journée. L'équipe Smatis

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