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Avis déposé par Vincent sur la mutuelle santé de SMATIS

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 19/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

Deux appels pour etre sur de ma date de résiliation confirmée par deux "conseillères" au 31 décembre. Je m'organise donc pour envoyer la lettre de résiliation avant le 30 octobre et prendre ma mutuelle d'entreprise au 1er janvier. On m'annonce fin décembre ma date de résiliation au ... 30 juin. Beaucoup d'incompétence...

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SMATIS a répondu à l'avis de Vincent
Réponse apportée le 27/12/2019

Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et regrettons vivement cette situation. Nous souhaitons pouvoir vous contacter pour échanger sur votre dossier. Pour cela, vous pouvez demander à être rappelé à l’heure que vous souhaitez. Il vous suffit de vous rendre sur notre site internet www.smatis.fr et de cliquer sur « on vous rappelle gratuitement », juste en-dessous de notre n°d’appel. Bonne journée L’équipe Smatis

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