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Avis déposé par Lvalr sur la mutuelle santé de SMATIS

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1
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Avis publié le 12/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle qui est de plus en plus cher. Qui met beaucoup trop de temps pour rembourser. Le service client difficile a joindre en ce moment. On m'a donné l'excuse du télétravail... J'ai 885 euros en attente de remboursement. Je déconseille cette mutuelle, je vais moi même résilier.

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SMATIS a répondu à l'avis de Lvalr
Réponse apportée le 15/12/2020

Bonjour, Nous prenons en compte votre avis. Afin de pouvoir traiter votre réclamation, pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées via Opinion Assurances ? Si vous le souhaitez, nous pouvons également vous recontacter, à l'heure qui vous conviendra le mieux, en vous rendant sur notre site www.smatis.fr et en cliquant sur "On vous rappelle gratuitement". Nos conseillers sont aussi à votre écoute au 0977 400 400 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 18h. Bien cordialement. L'équipe Smatis

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