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Avis déposé par Thom09 sur la mutuelle santé de SMATIS

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 28/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Toujours en train de vérifier les remboursements. Ils sont longs et même si la cpam leur envoie tout, ils ne veulent pas rembourser sans facture acquittée, ce qui est très compliqué car les médecins n'en font pas. Donc je paye par CB pour avoir le ticket du paiement, je ne peux plus payer en liquide et même avec ces preuves ils refusent de rembourser.

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SMATIS a répondu à l'avis de Thom09
Réponse apportée le 29/12/2020

Bonjour, Nous avons pris en compte votre avis. Pour que nous puissions traiter votre demande, pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées via Opinion Assurances ? Si vous le souhaitez, nous pouvons également vous recontacter, à l'heure qui vous conviendra le mieux, rendez-vous sur notre site www.smatis.fr et cliquez sur "On vous rappelle gratuitement". Nos conseillers sont aussi à votre écoute au 0977 400 400 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 18h. Bien cordialement. L'équipe Smatis

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