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Avis déposé par Can pastille sur la mutuelle santé de Smi

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Ça démarre très mal avec cette nouvelle mutuelle. Ils ont déjà fait une Erreur sur mon adhésion dès le départ. Impossible de trouver le décompte de leur premier remboursement sur mon espace adhérent... très mauvaise impression. J'espère avoir 1 nouvel emploi avec mutuelle obligatoire et pour pouvoir résilier rapidement.

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Smi a répondu à l'avis de Can pastille
Réponse apportée le 25/02/2022

Bonjour Can pastille. Nous constatons votre mécontentement et en sommes désolés. Vous pouvez visualiser vos décomptes depuis la rubrique « Mes remboursements » de votre espace adhérent. Nos équipes restent bien entendu à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Nous espérons ainsi répondre rapidement à vos attentes et vous garantir la qualité de service attendues. Bien cordialement.

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