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Avis déposé par Nik sur l'assurance santé animaux de Solly Azar

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je n'ai signé aucune pièce d'un contrat avec cet assurance et je reçois un échéancier. Des prélèvements sont effectués sur mon compte. On appelle cette façon de faire comment ????

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Solly Azar a répondu à l'avis de Nik
Réponse apportée le 07/05/2021

Bonjour Nous sommes navrés de votre insatisfaction et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées. Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision, n’hésitez pas à adresser vos demandes à relationsclients@sollyazar.com. Les équipes Solly Azar

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Réponse de Nik
Réponse apportée le 16/05/2021

Une personne m'a appelé, malheureusement je n'était pas disponible. Je tente de rappeler depuis et il m'est impossible d'avoir un interlocuteur. Encore un point négatif !!!!! Me diriger vers un hypothétique courtier pour vous débarrasser du problème...... Or le lien contractuel est avec Solly azar. Vous me remboursez de primes pour un contrat jamais souscrit par mes soins ?????

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