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Avis déposé par KarlN sur la mutuelle santé de UCR

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Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je ne suis pas chez UCR, mais ils me démarchent depuis plus d'un an en se faisant passer au départ pour "Pôle Santé", que les interlocuteurs décrivent même parfois comme un service public ! Ca me semble très grave. D'autres fois, c'est "Millicourtage", et d'autres noms encore... Et dès qu'on demande un responsable ou qu'on pose des questions, on nous raccroche au nez. Tout ça avec des numéros générés en 0974 toujours différents donc rien à faire pour les arrêter. Parfois jusqu'à 5 fois par jour. C'en est trop. Suis-je le seul ? Ca m'étonnerait. On pourrait porter plainte ensemble, ça aurait plus de poids

E
Réponse de Elizlp
Réponse apportée le 29/06/2021

Vous n'êtes pas le seul je viens de recevoir le même type d'appel. Ils m'ont demandé ma date de naissance et en effet, à la façon dont ils présentaient l'offre j'avais l'impression qu'il s'agissait de l'assurance maladie. J'ai refusé de la donner pour me renseigner avant sur qui ils étaient, je vais bloquer le numéro en espérant qu'ils ne se mettent pas à m'harceler.

N
Réponse de Nicole54
Réponse apportée le 01/07/2021

Moi aussi il m'avait contacter au téléphone mais c'est parce que j'avais donner mes coordonnées. Donc C'est normal qu'il vous rappelle. Vous devriez répondre une fois pour toute que vous n'êtes plus intéressé et ils cesseront surement.

K
Réponse de KarlN
Réponse apportée le 02/07/2021

Si seulement Nicole, si seulement... Je ne leur ai dit que environ 300 fois que je n'étais pas intéressé, c'est surement pas assez. Faut dire aussi qu'ils raccrochent au nez dès qu'on s'énerve un peu ou dès qu'on demande à parler à un responsable pour que ça s'arrête. Que faire quand c'est plusieurs fois par jour, tous les jours, avec des numéros différents à chaque fois ?

K
Réponse de KarlN
Réponse apportée le 02/07/2021

Et se faire passer pour un service public, c'est grave non ? A mon avis, oui. Et quand ils disent "votre dossier est incomplet", c'est de l'abus non ? "Votre" dossier ? Comment peut-on avoir un dossier alors qu'on n'est même pas chez eux ?

a
Réponse de apo
Réponse apportée le 06/07/2021

J’ai eu exactement la même expérience!! ils viennent de me prélever alors que j’ai souscrit à rien, ni signer quoi que ce soit.. c’était « millicourtage » aussi quand ils m’ont appelé

L
Réponse de Luckky
Réponse apportée le 22/07/2021

Bonjour Je vous rejoins sur votre avis Je suis demarché très régulièrement et souvent par une personne qui prétend être missionné par l’état pour améliorer les mutuelles des seniors. Au final il me propose pour légèrement plus chère une mutuelle UCR qui offre des prestations supérieures aux miennes actuellement…. Mais voilà… il me demande de m’engager directement par téléphone et de fournir toutes les informations y compris bancaires sans me faire parvenir pour confirmation de ses propos un quelconque mail ou dossier pour études et validation !!! En 2021 ça craint comme démarche d’autant qu’il me dit qu’il sera toujours temps de me rétracter en cas de soucis ultérieurement ?? Merci pour vous avis en retour svp

J
Réponse de Jujufree
Réponse apportée le 27/07/2021

Bonjour. Je viens de me faire avoir par ce numéro ou ils m'ont demandé mes coordonnées bancaires et un code a lui dicter pour quelle puisse m'envoyer les papiers... elle avais pas mal d'informations sur moi donc j'ai fait confiance... j'attends de voir ce qu'il m'arrive :-(

M
Réponse de Mélusine
Réponse apportée le 28/07/2021

UCR m'a fait des propositions par téléphone, propositions que j'ai refusées. Malgré mon courrier pour résiliation, en recommandé avec AR, ils continuent à me harceler.

M
Réponse de Md22
Réponse apportée le 29/07/2021

Bonjour, J'ai reçu exactement le même appel. Et manque de claire voyance j'ai donné mes coordonnées bancaires... je sais que c'est totalement stupide. Et me voilà engagé à payer alors que je ne le désirais absolument pas du tout. Ils sont tellement manipulateurs que je ne me suis rendu compte de rien. Aujourd'hui je ne sais pas trop quoi faire pour arrêter ces virements, que je n'ai absolument pas accepté, malgré ce qu'ils peuvent dire. Que dois-je faire ? Avez vous des solutions ? Merci d'avance.

G
Réponse de Goncalves Cerqueira Elisabete
Réponse apportée le 04/11/2021

Bonjour c'est pareil pour moi.. ils m'harcerle tout les jours.. Deouis plus de 5mois pour avoir une mutuelle.. il Y a 1 Mr qui m'appeller au mois d'août.. Je lui ai dit que je ne voulais pas, par contre comme mon frère il nya pas de mutuelle que si eux pourraient appeler mon frère pour le faire le contrat avec lui.. Et comme il n'y a pas 1 emploi je pouvait bien sur le payer 1 mutuelle.. C'était avec plaisir.. Bah ils on fait a mon nom sans que je sache..Jai parler avec mon frère, je lai donner tout les coordonnées de mon frère et puis jai donner mon rib bancaire ?? pour que ça soit moi qui paye. Ils mon envoyer une lettre a mon nom pour que je puisse payer alors que je lui bien expliqué que pour moi je ne voulait pas du tout.. Jai ensuite envoyé 1 lettre pour renoncer ce contrat avec AR, bah le service ne veux pas me résiliée et puis m'envoyer au service de recouvrement. Jai m'a mutuelle déjà. Maintenant jai le service de recouvrement que me harcèle pourque je paie le service a mon nom ????????.Ils m'appelle environ 8 a 9 fois par jour... pas le même numéro bien sur. Harcèlement avant contrat et après.. Combien d'étoiles.. aucun.. Chaque client a le droit d'accepter ou pas un contrat.. Et il a aussi le droit de refuser.. Bon avec millicourtage on a pas le droit.. Si le sévices DE cette entreprise savait les droits des citoyens... (clients) ou pas.. Pour moi cette entreprise 0 étoiles.

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