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Avis déposé par Maelledgts sur la mutuelle santé de UCR

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Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

A éviter !!! Pas du tout compétente. Pas de réponse rapide, ne rappelle pas. Par contre ils savent très bien vous prélever sans soucis. J'ai fait une demande de rétractation sous moins de 14 jours, ils ne veulent pas me rembourser! Ils ont voulu que je renvoie ma carte de tiers payant pour me rembourser (première fois que j'entends ça) je l'ai quand même fait par lettre RAR et ils ont soit disant rien reçu hors j'ai reçu l'accusé de réception. Et quand je l'envoie par mail ils ne répondent pas et font comme ci j'avais rien envoyer!! Ça m'a fait pareil quand j'étais fait la demande de rétractation, ils ont soit disant rien reçu, pas de lettre ni rien, alors que j'avais l'accusé de réception tamponné UCR. 2 mois que je bataille !

A
Réponse de Audrey cerise
Réponse apportée le 18/08/2021

Bonjour, pourriez vous me donner l'adresse où vous avez adresser votre courrier, je viens d'être demarchée air téléphone et je me suis faites avoir en donnant mon iban. Je veux leur envoyer un courrier AR mais je ne trouve aucune adresse comme je n'ai reçu aucun contrat Merci de bi3n vouloir m'aider

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