Avis déposé par Expertise sur la mutuelle santé de ADF Assurances

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Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Ma tante Marie G. 84 ans a été démarchée fin juillet 2020 par un courtier d'ADF qui a réussi à la faire adhérer à CEGEMA sans qu'elle comprenne ce qu'elle avait fait : il a profité du fait qu'elle n'entend et ne comprend pas bien. Leur méthode pour obtenir l'accord de personnes vulnérables ? La fameuse "signature électronique" qui consiste à faire répéter un chiffre ! Malgré mes appels et courriers à ADF et CEGEMA, impossible de d'obtenir la résiliation. Je dois préciser que ma tante est sur liste rouge et broctel. Ma question : comment ont-ils obtenu son numéro ? Elle ne se souvient pas avoir envoyé de RIB, et pourtant ils ont ses coordonnées bancaires... Merci ADF pour les heures perdues en démarches et le souci que vous causez à ma tante, vous pouvez être fier ! Il me reste à contacter sa banque pour bloquer vos prélèvements que vous persistez à vouloir faire démarrer en janvier. HONTE A VOUS !

D
Réponse de DARTAGNAN2020
Réponse apportée le 08/12/2020

compte tenu de l'âge de votre mère 84 ans , l' abus de faiblesse ne fait pas de doute et est caractérisé. rapprochez vous d'une association de consommateur ou de votre assurance protection juridique, vous pouvez aussi écrire à l'assurance en évoquant l'abus de faiblesse et donc la nullité du contrat. le résultat est certain/