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Avis déposé par youpi sur l'assurance vie de Afer

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 20/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

Ayant reçu une assurance vie dans le cadre dd'un héritage, j'ai fait une demande de rachat. La première fois celle-ci n'a pas été traitée (oubli ou souci informatique), mais lorsque je les ai relancé j'ai finalement reçu les fonds en un peu plus de 2 semaines. J'ai été très inquiet en voyant les commentaires sur ce site, mais malgrès tout je pense qu'on peut leurs faire confiance. Ils n'ont juste pas un très bon service client.

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Réponse de zico
Réponse apportée le 26/12/2019

Bonjour, vous êtes la seule personne pour qui le dossier a été régularisé. Etonnant mais heureux pour vous si votre cas est réel. Beaucoup de réclamations datent de plusieurs mois' la mienne y compris

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