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Avis déposé par Pauline2015 sur l'assurance vie de Afer

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Avis publié le 09/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Comme tous les autres, en attente du versement des fonds suite au décès de mon papa, aucune nouvelle. Personne ne répond au service succession, et l'accueil oscille entre personnes nous prenant de haut ou celles qui ne savent pas. A fuir, nos proches doivent se retourner dans leur tombe... Il est grand temps que les autorités s'en mêlent car c'est lamentable. De mon côté je réclame les intérêts de retard et espère que mon recommandé aura au moins un impact car en attendant les mails restent sans réponse et je me retrouve à payer des frais seule.

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Réponse de Diana
Réponse apportée le 11/01/2020

Bonjour Comme je vous comprends Idem ici Délai dépassé ! Je vais également agir. Beaucoup de personne désagréable qui réponde. Depuis combien de temps attendait vous ??? A fuir oui je confirme La loi necker il ne connaissent pas visiblement.

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Réponse de afernal
Réponse apportée le 13/01/2020

Il va falloir créer une association de défense des adhérents AFER car c'est inadmissible; les plaintes s'accumulent depuis octobre et le GIE-AFER ne réagit pas. Meme les conseillers n'ont plus de moyens d'agir su l'AFER!

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Réponse de Stéphane77
Réponse apportée le 14/01/2020

Même situation depuis novembre ma sœur et moi allons déposer plainte. Depuis novembre le notaire, AGIRA, nous même essayons de les joindre sans succès. Les RAR ne sont même pas retirés. Nous n'essayons même plus le téléphone. C'est inadmissible et il y aura des poursuites judiciaires

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Réponse de filrou
Réponse apportée le 19/04/2020

Encore la même situation pour moi et mes fils : aucune réponse, aucun accusé de réception à mes mails.Il faut nous regrouper en association et lancer une procédure avant qu'il ne soit trop tard. Philippe 38

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