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Avis déposé par Jaja sur l'assurance vie de Afer

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance vie
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Avis publié le 10/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai souscris une assurance vie pour le capital de ma Mère. Au décès de celle-ci, pour récupérer le capital ce fut très difficile . Je vous passe les problèmes rencontrés. Nous avons pu, enfin, récupérer le capital augmenté, parait-il des intérêts de l'année 2019. Le capital a produit l'année entière et aurait du générer les intérêts annoncés soit 1,75 % . Le décompte envoyé à chacun des héritiers était loin d'appliquer ce % annoncé dans les médias. J'ai donc demandé le détail du calcul.... 3 fois, sans résultats. Je vous laisse juge !!!

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Afer a répondu à l'avis de Jaja
Réponse apportée le 16/04/2020

Chère Adhérente, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés si vous n’avez pas obtenu toutes les réponses à vos questions. Nous faisons remonter l’information aux équipes en charge de la relation adhérents, qui disposent déjà de vos coordonnées suite aux précédents échanges de mail. Bien cordialement

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