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Avis déposé par Jacno sur l'assurance vie de Afer

Note moyenne pondérée
4.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance vie
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Avis publié le 12/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Pas de problème particulier. J'ai fait une demande de rachat partiel (tél + confirmation par courriel) et elle a été traitée sous 10 jours. Et j'ai assisté à une rencontre Afer en décembre dernier, de bonne tenue et sans rapport avec l'hystérie à lire sur Internet, en dépit de quelques questions piquantes. J'espère ne pas me tromper et que l'Afer est toujours bien gérée. C'est plutôt l'époque (dont la fiscalité) qui est défavorable, à l'Afer, comme ailleurs.

j
Réponse de jfbuet
Réponse apportée le 20/05/2020

Bonjour ,je suis nouveau ici.J'explique ma situation.Handicapé je vivais avec mon pere dans sa maison,n'ayant pas voulu le laisser seul au deces de ma mere.Il est dcd le 2 decembre.Mes soeurs voulant vendre la maison m'ont mis dehors avec leurs maris avec force menaces etc,si bien que j'ai du partir.Je me retrouve à la rue,mais j'apprend par le notaire que mon pere m'a laissé une assurance vie de 180KE environ.J'ai vu le courtier de ma ville,fourni le certif de DC bref tout était pret et envoyé à Paris.Depuis le 27 fevrier. Je suis litteralement à la rue.Quelqu'un peut il me dire ce qui se passe.Pourquoi ne suis je pas payé.Faut il que j'aille à Paris attrapper le Beckerman par le col?D'après ce que je lis ça n'a pas l'iair sérieux.Heureusement vous me donner un peu d'espoir,j'espere que vous n'etes pas un fake,!(je prie pour!) Merci beaucoup.svp pouvez vous me joindre (buetjeff@wanadoo.fr)

J
Réponse de Jacno
Réponse apportée le 20/05/2020

Bonsoir, Je ne suis pas assureur, je suis assuré, donc j'ai du mal à répondre à votre question. Ce qui est sûr, c'est que, vu le montant du contrat (180 k€), il y a de la fiscalité autour, vous n'aurez donc pas l'intégralité de la somme. Le délai n'est probablement pas excessif, mais je n'ai pas l'expérience. Quoi qu'il en soit, c'est bien le courtier qui est votre correspondant, c'est lui qui peut vous où en est l'affaire. Son intérêt est, bien-sûr, c'est de vous amener à ouvrir un nouveau contrat, pour partie de la somme (jusqu'à 70 K€, le maximum garanti par établissement), et c'est certainement le vôtre aussi...! Mais si vous avez tendance à l'agresser, évidemment, ça ne part pas sur les meilleures bases.... Tenez-moi au courant de la suite. Si utile, je demanderai plus d'infos à mon correspondant local.

S
Réponse de S.tho
Réponse apportée le 06/08/2020

Oui en terme de rachat partiel, cela fonctionne, mais je suis comme toutes les autres personnes , au décès de ma mère, impossible depuis plus de trois mois d'avoir un contact avec le service succession, qui semble se trouver à nice, ne répond pas à mes mails, ne traite pas les pièces envoyées, n'a pas de téléphone. Ma réclamation au service satisfaction clients ne donne rien. C'est déplorable . Jamais je ne prendrai moi même une assurance vie chez afer, je ne veux faire vivre à mes enfants la situation que je vis.

R
Réponse de RITON
Réponse apportée le 27/08/2020

Bonjour Je lis tous ces commentaires et je suis abasourdi de lire tous ces avis négatifs Je suis assuré à l'AFER depuis 1980 et je gère par internet , je n'hésite pas à aller voir mon conseiller en cas de besoin et tout se passe trés correctement . J'ai mis en place un retrait trimestriel donc regulier , ça a un peu coincé au départ sur la date de départ , cela a trés vite été corrigé et depuis pas de problèmes .... Pour moi l'AFER est une référence

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Réponse de RITON
Réponse apportée le 27/08/2020

Bonjour Je lis tous ces commentaires et je suis abasourdi de lire tous ces avis négatifs Je suis assuré à l'AFER depuis 1980 et je gère par internet , je n'hésite pas à aller voir mon conseiller en cas de besoin et tout se passe trés correctement . J'ai mis en place un retrait trimestriel donc regulier , ça a un peu coincé au départ sur la date de départ , cela a trés vite été corrigé et depuis pas de problèmes .... Pour moi l'AFER est une référence

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