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Avis déposé par fanfan sur l'assurance vie de Afer

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Avis publié le 08/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Accueil détestable, pas de bonjour mais des réflexions : "puisque vous fournissez un RIB c'est que vous n'avez pas l'intention de replacer l'argent chez moi" etc. Quand on vient de perdre un proche on n'a pas envie d'entendre ce genre de vacherie. Les documents ont été fournis en juillet et les fonds ne sont toujours pas versés contrairement aux contrats souscrits ailleurs. De plus, Maman qui est décédée mi- juin continue à recevoir des courriers d'invitation pour des soirées au mois de novembre. Excellent suivi des dossiers et quelle délicatesse! AFER à FUIR.

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Afer a répondu à l'avis de fanfan
Réponse apportée le 12/10/2020

Bonjour, Nous prenons connaissance de votre expérience et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation. Si vous le souhaitez et pour que nous puissions trouver une solution rapide, vous pouvez nous communiquer vos coordonnées et le numéro d’adhésion concerné sur cette adresse mail : web@gieafer.com Bien cordialement

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