M

Avis déposé par Mic sur l'assurance vie de Afer

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Afer
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

J'attends depuis plus d'un an le règlement du capital de l'assurance vie de mon épouse décédée.Des lettres sans réponse, des informations demandées qui ne viennent pas. J'attends depuis le 20 janvier 2020, le courrier du service satisfaction des adhérents du GIE AFER ,courrier qui m'a été annoncé par le secrétaire général de l'association, Jack Lequertier. Je précise qu'une autre compagnie d'assurance la GMF m'a le 11 juin 2020 réglé le capital de l'assurance de mon épouse.La demande a été déposée en même temps. Pendant ce temps je suis privé du réemploi de ce capital. Il est évident que je ne reviendrai pas vers AFER.

logo Afer
Afer a répondu à l'avis de Mic
Réponse apportée le 27/10/2020

Cher Adhérent, Nous vous remercions de prendre le temps de rédiger ce message. Nous regrettons cette situation et nous vous présentons toutes nos excuses. Pour que nous puissions vous accompagner et trouver une solution rapide, vous pouvez, si vous le souhaitez, nous communiquer vos coordonnées et votre numéro d’adhésion à cette adresse mail : web@gieafer.com Bien cordialement

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.