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Avis déposé par Zéphir sur l'assurance vie de Afer

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance vie
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Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

La gestion administrative de l'AFER est incroyablement lente. Voilà 3 semaines que j'ai demandé un arbitrage pour passer d'un fond "euro" à des supports plus dynamiques ! J'attends toujours que cela soit effectué… Je ne comprends pas leur lenteur qui me donne envie d'aller voir ailleurs.

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Afer a répondu à l'avis de Zéphir
Réponse apportée le 23/03/2021

Cher adhérent, Nous vous remercions de prendre le temps de rédiger cet avis. Pour nous permettre de trouver une solution rapide et de vous accompagner dans le suivi de votre dossier, pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées et votre numéro d’adhésion sur l’adresse web@gieafer.com ? Bien cordialement

c
Réponse de chancaycaux
Réponse apportée le 29/09/2021

Bonjour, vous avez raison, L'AFER a été crée pour valoriser l'argent des adherents, le président se casse la tete pour trouver des support, et lorsque l'on demande une intervention ils leur faut 15 jour pour réagir, résultat on risque de perdre de l'argent a chaque fois avant qu'ils se remuent. chancaycaux

c
Réponse de chancaycaux
Réponse apportée le 30/09/2021

Je persiste car je viens de contacter l'AFER, et mon correspondant a été incapable de me dire pourquoi ma demande de rachat n'as pas été executée ce mardi 28/09/2021, alors que ma demande a été effectuée le 16/09, les operations ne sont pas exécutées en temps et en heure, et en plus le dossier est bloqué on ne sait ou, et surtout par qui et pourquoi, ils sont bien fichu de dire dans 3 semaine qu'il manque encore une piece au dossier!!!!, cela fait 2 fois que mon dossier lambine, je n'ai qu'une hate c'est de quitter cette assiociation qui n'est plus ce qu'elle était. chancaycaux

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