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Avis déposé par Stb sur l'assurance vie de Afer

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2
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Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 22/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Pour information de chacun, j'ai pour préparé l'acquisition de mon habitation principale procédé le 31 mars 2021 à la demande de déblocage d'une part de mon assurance vie AFER (contrat en place depuis plus de 6 ans). A ce jour lundi 24 avril, malgré plusieurs relances téléphoniques et mail je n'ai toujours pas été crédité de la somme dont j'ai demandé le retrait, et cette situation m'est préjudiciable, je la déplore, je tenais à en faire part pour information des personnes qui pourraient avoir ce type de situation à gérer

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Afer a répondu à l'avis de Stb
Réponse apportée le 29/04/2021

Cher adhérent, Nous vous remercions pour cet avis et nous regrettons les difficultés rencontrées lors de votre rachat partiel. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous transmettre vos coordonnées et votre numéro d’adhésion à cette adresse mail : web@gieafer.com Nous ne manquerons pas d’informer notre équipe satisfaction adhérents, qui vous contactera pour trouver rapidement une solution. Bien cordialement

c
Réponse de chancaycaux
Réponse apportée le 29/09/2021

Bonjour, j'ais excatement le meme probleme, les cessions se font le mardi, et j'en suis au 3 eme mardi ou rien n'as été executé de ma demande de fond auprès de l'AFER destinés a mon notaire pour un achat immobilier, je risque de rater l'achat. chancaycaux

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