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Avis déposé par Juliette 351 sur l'assurance vie de Afer

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Lamentable. Dossier de succession reçu complet il y a plus d 1 mois.aucune réponse aux mails , aucune explication par téléphone ( quand joignables, patience) mis à part de patienter. Le conseiller n a pas accès à toutes les pièces du dossier et ne sait rien.. le service succession est totalement incompétent. Fuyez !

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Afer a répondu à l'avis de Juliette 351
Réponse apportée le 04/06/2021

Chère Adhérente, Nous vous remercions pour votre avis et de nous avoir fait part de la situation et des difficultés rencontrées. Nous avons bien reçu votre email, notre équipe satisfaction adhérent vous contactera pour trouver rapidement une solution. Bien cordialement

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