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Avis déposé par greg sur la mutuelle santé de Ag2r La Mondiale

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Avis publié le 30/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Voilà plus d'un mois que jattend un remboursement d'orthodontie après plusieurs appels on me dit qu'il on rien reçu (j'ai leur mail de confirmation de reception) aucune factures voila qu'il faut attendre de nouveau 25jours de plus pour être remboursé, (déjà attendre 25jours pour un remboursement c'est juste une honte). En gros ag2r c'est vraiment des imcapables. Cordialement.

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de greg
Réponse apportée le 30/09/2020

Bonjour greg, afin de préserver vos données personnelles, nous vous proposons d’échanger ensemble par mail sur votre demande de remboursement d'orthodontie. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, adresse postale) et l’historique de la demande à l’adresse : service.client@ag2rlamondiale.fr Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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