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Avis déposé par pas sur la mutuelle santé de Ag2r La Mondiale

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1
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Avis publié le 30/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Juste harcelés pour obtenir la signature d'une souscription. Après signature, vous ne disposez même pas d'un livret avec les spécificités des remboursements. J'ai appelé pour obtenir des précisions et il y avait un très mauvais réseau. On m'a raccroché au nez. Vous envoyez un mail et après plusieurs semaines, vous n'obtenez aucune réponse ! Je déconseille vivement cette mutuelle.

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de pas
Réponse apportée le 30/10/2020

Bonjour pas, afin de vous donner plus d’informations sur vos garanties, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, adresse postale) et l’historique de la demande par mail à l’adresse : service.client@ag2rlamondiale.fr Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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