Avis déposé par bgeno sur la mutuelle santé de Ag2r La Mondiale

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 08/02/2021 suite à une expérience le 08/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance trop chère une augmentation en début d'année remboursements lorsqu'ils ont le temps . Résultat nous avons changé de mutuelle avec une économie de 450 € annuel pour 2 personnes . Augmentation légale au dire de la personne au téléphone, elle en avait rien à faire !!!!

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Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de bgeno
Réponse apportée le 09/02/2021

Bonjour bgeno, Nous comprenons votre insatisfaction et vous assurons que vos remarques nous aident dans notre démarche d’amélioration du service au client. Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre ressenti en nous communiquant vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, adresse postale) et l’historique de la demande par mail à l’adresse : service.client@ag2rlamondiale.fr Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

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