c

Avis déposé par clientDecu c sur la mutuelle santé de Ag2r La Mondiale

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Ag2r La Mondiale
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Ma mère est très âgée "Surprise" son contrat a changé avec Via Santé. Ce nouveau contrat aujourd'hui ne reprends pas l'aide à domicile qui aurait pu faire relai avec assistance du conseil départemental. Elle a été récemment hospitalisé avec une période d'impotence à sa sortie de rééducation. Assurée depuis la création de force Sud et bien plus en amont (ancienne infirmière) Je trouve regrettable ce mépris du service à la personne et le non respect de la continuation du contrat

logo Ag2r La Mondiale
Ag2r La Mondiale a répondu à l'avis de clientDecu c
Réponse apportée le 27/09/2021

Bonjour clientDecu c, pour que nous puissions vous apporter notre aide concernant le contrat santé de votre mère, nous avons besoin d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale de celle-ci et l’historique de la demande. Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : service.client@ag2rlamondiale.fr Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.