Avis déposé par REMY sur les autres produits de Agipi

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Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Assureur qui maltraite ses clients. en invalidité totale j attends depuis le 16 mars un rachat partiel. Impossible à contacter. Mail. Tel. Agent. Aucune réponse. Le même acte a la macif à pris une quinzaine de jours tout compris. Derrière de beaux discours aucune considération pour le client. Déception totale.

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Agipi a répondu à l'avis de REMY
Réponse apportée le 06/05/2020

Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour votre demande de rachat. Nous vous prions d’accepter nos excuses. La situation de crise sanitaire et l’aménagement des équipes pour leur permettre de continuer à travailler en toute sécurité engendrent malheureusement un allongement dans nos délais de traitement. Afin que nous puissions faire le point ensemble sur votre dossier, pourriez-vous nous écrire à contactadherents@agipi.com, en nous précisant le numéro de l’adhésion concernée. Nous vous recontacterons dans les meilleurs délais. Cordialement, Votre association AGIPI

R
Réponse de REMY
Réponse apportée le 13/05/2020

Demande initiale le 10 mars 2020 pour effet 16/3. Le 18/3 réponse agipi réclamant des pièces deja6en leur possession. Le 18/3 envoi de ces pièces. Relance de ma part le 20/3. Relance de la part le 01/4. 4 courriers ne suffisent pas ? Aucune action. Aucune réponse. Bref aucun respect du client. A fuir absolument

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