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Avis déposé par Patrice sur les autres produits de Agipi

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 19/05/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Dès le début de mon arrêt maladie, il a fallu faire des pirouettes entre conversations téléphoniques non abouties et mail sans réponse afin de pouvoir obtenir le versement des prestations du contrat CAP. Actuellement, il est impossible de joindre AGIPI par téléphone et malgré plusieurs mails, toujours aucune réponse ! C'est une situation inadmissible ! Aucun service au client ! En revanche, il n'y a ni omission ni retard pour le paiement des contrats ! Je ne conseillerai à personne de souscrire un contrat AGIPI !

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Agipi a répondu à l'avis de Patrice
Réponse apportée le 01/06/2020

Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire. En raison de la situation de crise sanitaire exceptionnelle et de l'aménagement des équipes afin de leur permettre de travailler en toute sécurité, les délais sont fortement perturbés. Nous vous invitons à écrire à contactadherents@agipi.com en nous précisant le numéro de l’adhésion concernée ainsi que votre pseudo sur Opinion-assurances. À réception de votre mail, nos équipes vous recontacteront dans les meilleurs délais pour le faire le point sur votre dossier et son traitement. Cordialement, Votre association AGIPI

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