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Avis déposé par jluc sur les autres produits de Agipi

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Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, en arrêt maladie pendant le covid, j'ai envoyé mon dossier pour toucher les indemnités par mail mais aucun accusé de réception, aucun paiement plus de 2 mois après ! C'est une catastrophe et il va falloir qu'il change leur organisation. Ne pas être rassurer par son assurance, c'est un comble !

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Agipi a répondu à l'avis de jluc
Réponse apportée le 22/06/2020

Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés dans le traitement de votre demande. En effet, la crise sanitaire a malheureusement engendré un fort accroissement du volume de demandes et un allongement dans nos délais de réponse. Nous nous en excusons. Nos équipes sont mobilisées pour vous répondre. Pourriez-vous écrire à l'adresse contactadherents@agipi.com, en précisant votre numéro d’adhésion ainsi que votre pseudo Opinion-assurances ? À réception de votre mail, nous vous recontacterons pour faire le point sur votre dossier. Cordialement, Votre association AGIPI

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