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Avis déposé par Bru85 sur les autres produits de Agipi

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2
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Avis publié le 22/07/2020 suite à une expérience le 22/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

A Fuir. En arrêt depuis mars, dossier ouvert début juin et depuis un service abonné absent. Ne répond pas au mail, les rdv téléphoniques ne sont pas respecté et notre conseillère assurance n est pas plus aidé. A ce jour toujours pas d indemnisation et font que de m envoyé des courriers tous les 15 jours pour des documents qu ils leur faut soit disant mais que personnes est capable de dire ce qu il faut exactement. Je vois que je ne suis pas là seule.

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Agipi a répondu à l'avis de Bru85
Réponse apportée le 24/07/2020

Bonjour Mme Brum, Nous prenons connaissance de votre avis à l'instant. Nous avons déjà répondu à votre commentaire hier. Comme nous vous l'expliquions, nos équipes restent mobilisées et à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches. Dans un souci de confidentialité, nous ne pouvons pas échanger publiquement sur votre dossier, mais nous souhaitons vous aider au mieux. Nous vous invitons à vous rendre sur votre espace adhérent et prendre rendez-vous (en quelques clics seulement) ou à nous adresser vos nom et numéro d’adhérent à contactadherents@agipi.com L'un de nos collaborateurs pourra alors faire le point avec vous sur l'avancement du dossier. Bien cordialement, Votre association Agipi

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