Avis déposé par Zenforever sur l'assurance vie de Groupe AGPM

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Avis publié le 05/12/2020 suite à une expérience le 05/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Incompétence complète. 6 mois que j'ai été hospitalisée et que j'ai demandé une petite prise en charge journalière à laquelle j'ai droit.. soit moins de 100 euros au total. Au bout de 6 mois ils me disent qu'il leur faut le compte rendu d hospitalisation. Je leur ai demandé il y a 2 mois où en était mon dossier et si j'étais obligée de payer tego. Ils ont répondu le lendemain que c'était obligatoire mais rien sur la prise en charge. Je pense qu ils sont premiers dans la lenteur et l'incompétence. C'est hallucinant.

Groupe AGPM a répondu à l'avis de Zenforever

Réponse apportée le 08/12/2020

Bonjour, Nous faisons suite à votre message et regrettons la situation que vous avez rencontrée . Afin de mieux vous répondre et améliorer nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter par le biais de notre formulaire de réclamation présent sur notre site. Dans l’attente de vous lire, Cordialement Officiel Groupe AGPM

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