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Avis déposé par erwan79 sur l'assurance voyage de Aig

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Avis suspect

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Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Le monde entier est affecté par la crise du Covid-1- … sauf AIG. J'avais réservé en février 2020 - via Expedia - un voyage pour Fuerteventura (avion, hotel) pour fin juin 2020, avec une assurance annulation. Le voyage a été annulé d'office car il n'est pas possible de se rendre en territoire Espagnol (la compagnie aérienne Volotea à d'ailleurs annulé le vol). Les demandes de remboursement vol et hotel ont été effectuées ; pas de soucis pour le moment. La demande d'annulation d'assurance annulation n'est pas possible … oups A noter que leur FAQ (quand on arrive enfin à la trouver) est bidon ; ils évoquent la peur du Coronavirus qui n'est pas une raison suffisante de remboursement … mais rien sur la fermeture des frontières annulant de fait toute tentative de voyage .. re oups

D
Réponse de Doule92
Réponse apportée le 28/07/2020

Exactement le même soucis avec Aig, vol annulé par EasyJet (eux me remboursent) mais l'hôtel ne peut pas être remboursé car la frontière avec la Grèce n'était plus fermée. On aurait dû y aller à la nage...1 mois d'échanges de mail à nous demander toutes les preuves possible pour finalement nous envoyer balader. C'est honteux plus jamais Expédia et encore moins AIG.

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