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Avis déposé par Pieuvre sur l'assurance emprunteur de Allianz

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Certains conseillers sont totalement incompétents.. Suivant sur qui vous tombez, vous n'avez pas du tout le même discours. Certains conseillers peuvent vous demander des documents qui ne peuvent pas etre fournis par la banque.... Et du coup, vous passez des journées au téléphone avec Allianz et votre banque...

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Allianz a répondu à l'avis de Pieuvre
Réponse apportée le 05/11/2020

Bonjour. Je suis désolée de la situation que vous décrivez. Nous attachons beaucoup d'importance à l'avis de nos clients qui nous permet de nous améliorer. Vous pouvez si vous le désirez, nous détailler votre situation via contact.web@allianz.fr ; n'omettez pas vos références de client/contrat et vos coordonnées et votre pseudo utilisé sur le forum. Nous restons à l'écoute dans tous les cas. Sandrine

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