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Avis déposé par alex2403 sur l'assurance moto de Allianz

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Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Une honte !! On me réclame de l'argent sous un contrat que j'ai jamais souscrit, mon agence est incapable de me montrer un contrat signé (puisqu'il n'existe pas) Ils ne répondent pas à mes mail, cela dure depuis plus de 7 mois. Lors de mes 2 visites a l'agence on m'a reconduit a la porte.

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Allianz a répondu à l'avis de alex2403
Réponse apportée le 23/11/2020

Bonjour. Je suis navrée de la situation rencontrée. Pour vous aider, je souhaite que l'équipe Réclamation examine votre dossier. Pour ce faire, merci de me communiquer via contact.web@allianz.fr vos références de dossier (nom, prénom, date de naissance, adresse postale, N° de contrat, toutes copies de mails avec nos services Allianz). Lors de votre envoi, n'omettez pas d'indiquer votre pseudo utilisé sur le forum. Attentivement. Sandrine

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