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Avis déposé par DORKA sur l'assurance pertes d'exploitation de Allianz

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Avis publié le 23/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Credit Mutuel et CIC on votés pour une aide aux entreprises qui on une perte d'exploitation et vous???? toujours rien! Je change d'assureurs dès que je peux! On est juste bon a payer

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Allianz a répondu à l'avis de DORKA
Réponse apportée le 23/04/2020

Bonjour Dorka Nous comprenons parfaitement votre désarroi dans la situation actuelle. Compte tenu de l’urgence de la situation pour les TPE et PME, tous les assureurs se sont mobilisés aux côtés des pouvoirs publics pour mettre en place des mesures exceptionnelles destinées à soulager, en particulier votre trésorerie.  Allianz met ainsi immédiatement en œuvre la décision de garder la couverture active pour les clients qui n’arrivent pas à payer leurs primes, pendant la durée du confinement. Par ailleurs, l’ensemble des assureurs ont contribué à hauteur de 200 millions d’euros au fonds de soutien aux petites entreprises dans le cadre de la crise actuelle, un effort très important de la part de la profession pour accompagner les entreprises françaises. Nous vous invitons également à rester en contact étroit avec votre agent général , lui-même chef d’entreprise indépendant, qui pourra vous accompagner par téléphone ou par email pour protéger au mieux votre activité. De nombreuses informations sont également disponibles sur allianz.fr, en lien avec les actions gouvernementales. Pour info, notamment pour les pros, les engagements d’Allianz France sont disponibles ici : https://www.allianz.fr/assurances-professionnels-entreprises/coronavirus-informations-entreprises/ Par ailleurs Allianz France et ses collaborateurs contribuent à la solidarité nationale : des actions concrètes au service de ses clients, des TPE-PME, des professionnels de santé et des populations fragiles. Nous vous proposons d’en prendre connaissance :  https://bit.ly/2xW9Z46 Attentivement Jim

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Réponse de Dorka
Réponse apportée le 24/04/2020

Vos mesures exceptionnelles sont RIDICULES! vous les avez lu??? par rapport a ce que propose certains de vos concurrents je préfère me taire! Les professionnels ne demande pas forcément une indemnisation totale de leur perte d'exploitation mais au moins une aide qui couvre les loyers que l'on doit continuer de payer sans pouvoir exploiter le local commercial (en s'endettant pour la plupart...) c'est honteux! Regardez cet article: coronavirus-le-credit-mutuel-fissure-le-front-des-assureurs-7431559-10861.php J'ai toujours été chez vous mais je pense que vous aller perdre beaucoup de clients professionnels (c'est sûr) mais aussi particuliers!

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Réponse de Lulu13555869
Réponse apportée le 24/04/2020

Credit Mutuel et CIC on votés pour une aide aux entreprises qui on une perte d'exploitation et vous???? toujours rien! Je change d'assureurs dès que je peux! On est juste bon a payer Crédit mutuel, CIC crédit agricole, on fait bien plus que allianz, ils ont contribué aussi à la solidarité, et plus il paye Forfait la perte d'exploitation, je vais résilier mon contrat de chez allianz pour aller chez crédit mutuel CIC, qui sont les meilleurs pour soutenir leur sociétaire.

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Allianz a répondu à l'avis de DORKA
Réponse apportée le 24/04/2020

Je suis désolée et je comprends votre situation difficile. N'hésitez pas à me détailler votre dossier et me communiquer vos références clients (nom, prénom, n° de contrat, adresse mail, n° de tél.) via contact.web@allianz.fr, je remonterai pour votre compte votre dossier à l'équipe réclamation. Soyez assuré que nous restons très attentifs à l'évolution de la situation. Attentivement, Cécile

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