N

Avis déposé par Nanou9870 sur l'assurance pertes d'exploitation de Allianz

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Allianz
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 25/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Il faut vraiment vous réveiller, malgré votre participation à la solidarité cela ne suffit pas, vous allez perdre beaucoup d'adhérents qui vont aller chez crédit mutuel, d'ailleurs c'est ce que je vais faire. Faut aider vos adhérents par forfait perte d'exploitation.

logo Allianz
Allianz a répondu à l'avis de Nanou9870
Réponse apportée le 27/04/2020

Bonjour. Nous comprenons parfaitement votre désarroi face à la situation actuelle. Tous les assureurs sont mobilisés aux côtés des pouvoirs publics pour mettre en place des mesures exceptionnelles. N'hésitez pas à contacter votre interlocuteur habituel qui reste à votre écoute et à consulter régulièrement les pages https://www.allianz.fr/engagements-allianz/ et https://www.allianz.fr/informations-couverture-coronavirus/où sont mises à jour les informations et décisions Allianz liées à la crise du coronavirus. Si vous le souhaitez, je peux également remonter votre dossier auprès de l'équipe réclamation. Dans ce cas, merci de me détailler votre situation de me communiquer vos références clients (nom, prénom, numéro de contrat) via l’adresse contact.web@allianz.fr Nous restons bien sûr très attentifs à l'évolution de la situation. Avec toute mon attention, Cécile

A
Réponse de Abandonner
Réponse apportée le 24/05/2020

Pour ALLIANZ,vos messages ne sont vraiment pas personnalisé, vous faites un copier/coller à toutes vos réponses c'est dires le temps que vous accordez à vos adhérents, notre cerveau apprécie plus les humains que les robots. Je suis moi même chez ALLIANZ et aucune aide pour la perte d'exploitation une honte de ne pas faire ne serait -ce qu'un effort car vous devez bien vous douter de la suite pour nous. Je ne vous dit pas merci en tout cas.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.