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Avis déposé par Greg sur l'assurance pertes d'exploitation de Allianz

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2
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Avis publié le 30/04/2020 suite à une expérience le 18/04/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis chef d'entreprise et je possède une assurance perte d'exploitation... bien sûr pas valable concernant la crise actuelle rien d'étonnant nous ne sommes bon qu'a payer! Malgré tout je suis fou de rage quand je vois que des concurrents à vous pour ne pas les citer les assurances du Crédit Mutuel et du CIC font quand même un effort pour leurs clients et que vous c'est absolument 0! https://www.ouest-france.fr/economie/entreprises/covid-19-le-credit-mutuel-se-mobilise-pour-limiter-les-risques-de-faillites-6821804 Si rien est fait très rapidement vous allez malheureusement perdre un nombre incalculable de clients! Moi en 1er et dès les prochaines dates échéances que ce soit pour les contrats professionnels, mais aussi pour le personnel! Je suis écœuré par votre manque de réactivité, mon assureur ne répond que par mail il a peur de répondre au téléphone... en même temps il dit lui même qu'il ne peu pas lutter face aux mesures prises par les concurrents tant que le groupe Allianz ne fait rien!

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Allianz a répondu à l'avis de Greg
Réponse apportée le 30/04/2020

Bonsoir. Tous les assureurs sont mobilisés aux côtés des pouvoirs publics pour mettre en place des mesures à la fois exceptionnelles et solidaires. Allianz France et ses collaborateurs contribuent à la solidarité nationale : des actions concrètes au service de ses clients, des TPE-PME, des professionnels de santé et des populations fragiles. Je vous invite à m'adresser votre dossier via contact.web@allianz.fr et vos références clients (nom, prénom, n° de contrat, n° de tél), je préviendrai l'équipe Réclamation pour vous. Attentivement. Sandrine

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