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Avis déposé par JEANNOT sur l'assurance prévoyance de Allianz

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Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Mon mari artisan en arrêt depuis le 15/03 car ALD et donc personne à risque ne sera pas indemnisé alors que la sécurité sociale le prend en considération. Où est l'erreur. Cette assurance est de pire en pire

C
Réponse de Cléo
Réponse apportée le 22/05/2020

Inadmissible !!! ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

A
Réponse de AL35
Réponse apportée le 23/05/2020

Etant moi-même ancienne cliente Allianz, à échéance d'une assurance vie, un conseiller devait me recontacter afin de renouveller le contrat. Depuis 2 ans, j'attends toujours ... même pour fidéliser leurs clients, ils sont mauvais ! Assureur à fuir !

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Allianz a répondu à l'avis de JEANNOT
Réponse apportée le 25/05/2020

Bonjour. Je suis navrée de votre situation. Si vous le souhaitez, je peux transférer votre dossier au service Réclamation qui s'occupera du réexamen de votre dossier. Pour cela, merci de me préciser la détail de votre dossier et l'ensemble de vos coordonnées clients (nom,prénom,n°de contrat, adresse email, n° de tél.) via contact.web@allianz.fr Attentivement, Sandrine

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Allianz a répondu à l'avis de JEANNOT
Réponse apportée le 26/05/2020

Bonjour AL35. Je suis navrée de cette expérience client, si vous le souhaitez, en me communiquant vos anciennes références de dossier via contact.web@allianz.fr, je peux vous mettre en relation avec un conseiller Allianz. Attentivement. Sandrine

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