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Avis déposé par Fabien sur la mutuelle santé de Allianz

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Honteux ! Cet assureur ne respecte pas ses engagements de remboursement : prise en charge annoncé par Allianz après fourniture d'un devis : 1400€, montant remboursé après les soins 400€ ! Et aucune explication ni dialogue possible avec le centre d'appel. surtout ne vous arrêtez pas et passer votre chemin

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Allianz a répondu à l'avis de Fabien
Réponse apportée le 30/09/2020

Bonsoir. Je suis sincèrement navrée de cette expérience client. Afin que l'équipe Réclamation puisse étudier votre dossier, je vous invite à me communiquer via contact.web@allianz.fr vos références client (nom, prénom, n° de contrat et n° de tél.). Lors de votre envoi, n'omettez pas d'indiquer votre pseudo utilisé sur le forum. Attentivement. Sandrine

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