A

Avis déposé par Aaaaaaaah sur la mutuelle santé de Allianz

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Pas de service client. Le site propose d'être appelé par un conseiller, malgré de nombreuses tentatives, je n'ai jamais reçu d'appel. Je ne peux pour le moment pas profiter de ma mutuelle santé contractée par mon employeur. Je ne comptais pas en arriver là mais au bout d'un moment, j'ai juste envie qu'ils aient honte de leur non activité et surtout, envie de prévenir les potentiels clients de choisir une autre mutuelle.

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Allianz a répondu à l'avis de Aaaaaaaah
Réponse apportée le 10/02/2021

Bonjour. Je suis navrée de cette expérience client. Je souhaite vous aider, pour cela merci de me détailler votre demande et me communiquer vos références de dossier (nom, prénom, n° de contrat, n° de téléphone) via contact.web@allianz.fr. Lors de votre envoi, je vous remercie de préciser votre pseudo utilisé sur le forum. Attentivement. Sandrine

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