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Avis déposé par Elia sur la mutuelle santé de Allianz

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 20/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Très mécontente d'allianz mutuelle santé Toujours des erreurs de remboursement il faut tout gérer nos remboursements cela dur des mois il faut téléphone 4 ou 5 fois depuis janvier j'attend avec des erreurs de circuit. Après mon remboursement je vais prendre un décision Très mécontente je veux le faire savoir pour d'autre clients .

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Allianz a répondu à l'avis de Elia
Réponse apportée le 23/02/2021

Bonjour, Je suis désolée de vous lire et regrette l'expérience que vous avez pu avoir avec nous. Cela ne reflète malheureusement pas l'engagement que nous avons envers nos assurés. Afin de vous venir en aide et confier votre dossier à notre équipe Réclamation, pourriez-vous me communiquer, via contact.web@allianz.fr, votre nom, le numéro de contrat concerné, votre numéro de téléphone et/ou votre adresse mail ? Je vous remercie de me rappeler votre pseudo Opinions Assurance dans votre mail. Attentivement, Cécile

J
Réponse de JLM
Réponse apportée le 26/02/2021

J'ai le même problème, Assureur à fuir...A chaque fois il faut renvoyer tous les documents pour faire durer le "plaisir" et on attend encore et encore...CA SUFFIT...

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