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Avis déposé par micky sur la mutuelle santé de Allianz

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1
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Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Ma mère a eu la surprise de se voir refuser la prise en charge du forfait journalier lors de sa dernière hospitalisation Pourtant adhérante à la mutuelle Allianz depuis au moins 20 ans! Depuis que la gestion a été transféré à Simax, les garanties n'ont pas été reprises!? sans qu'elle en soit avertie! Malgré mes nombreuses interventions-avec des personnes pas toujours aimables- pas de remboursement! heureusement son hospitalisation n'a pas duré 1 mois! je vous laisse faire le calcul! Vraiment je ne conseille pas cette mutuelle

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Allianz a répondu à l'avis de micky
Réponse apportée le 22/06/2021

Bonjour. N'hésitez pas à nous communiquer les références clients de votre maman (nom, prénom, n° de contrat et n° de téléphone) via contact.web@allianz.fr pour permettre à l'équipe réclamation de réexaminer son dossier. Lors de votre envoi, merci de préciser votre pseudo utilisé sur le forum. Attentivement. Sandrine

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