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Avis déposé par anneclap sur l'assurance vie de Allianz

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Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Je deconseille totalement ce groupe. Conseillers incompetents et irrespectueux (non reponse aux emails) et de mauvaise foi, plateforme tres opaque (historique tres limite pour ne pas dire inexistant), prix eleves. Ils sont tres forts pour demarcher les clients et leur promettre des taux de rentabilite qui n'ont rien a voir avec les taux reels dont vous beneficierez.

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Allianz a répondu à l'avis de anneclap
Réponse apportée le 31/01/2020

Bonjour. Je suis navrée de votre ressenti envers notre compagnie. Vous pouvez si vous le souhaitez indiquer de plus amples détails à l'équipe réclamation via scrs.web@allianz.fr ainsi que vos références client (nom, prénom, date de naissance, n° de contrat). , Attentivement. Sandrine

J
Réponse de Jerome
Réponse apportée le 10/02/2020

Il faut partager un maximum notre mécontentement sur ALLIANZ ASSURANCE il faut inviter tous vos contacts à diffuser nos expériences avec ALLIANZ ASSURANCE. SI VOUS RECHERCHEZ UN PRESQUE ASSUREUR AVEC AUCUN SENS DU SERVICE ET UN MEPRIS DES PERSONNES EN DIFFICULTÉES. ALLIANZ ASSURANCE ATTTENTION CELA N ARRIVE PAS QU AUX AUTRES

J
Réponse de Jerome
Réponse apportée le 10/02/2020

Il faut partager un maximum notre mécontentement sur ALLIANZ ASSURANCE il faut inviter tous vos contacts à diffuser nos expériences avec ALLIANZ ASSURANCE. SI VOUS RECHERCHEZ UN PRESQUE ASSUREUR AVEC AUCUN SENS DU SERVICE ET UN MEPRIS DES PERSONNES EN DIFFICULTÉES. ALLIANZ ASSURANCE ATTTENTION CELA N ARRIVE PAS QU AUX AUTRES

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Allianz a répondu à l'avis de anneclap
Réponse apportée le 10/02/2020

Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Je suis navrée pour votre expérience et votre ressenti. N’hésitez pas à en faire part à l'équipe Réclamation via scrs@allianz.fr en précisant votre nom, prénom et numéro de contrat Attentivement, Cécile

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