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Avis déposé par coco sur l'assurance vie de Allianz

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1
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Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

INADMISSIBLE je suis bénéficiaire de contrats, je suis toujours en attente du récapitulatif des sommes malgré la relance à l'ancien conseiller de Lyon. cela fait plus d'un mois que j'ai envoyer l'avis de décès. Pour vous faire signer des contrats les 1er pour payer je pense que ca va être compliqué

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Allianz a répondu à l'avis de coco
Réponse apportée le 14/02/2020

Bonjour. Je suis navrée de votre expérience avec nos services. Vous avez la possibilité si vous le désirez, de saisir notre équipe Réclamation pour détailler votre insatisfaction, via scrs@allianz.fr (n'omettez pas votre référence de contrat/client). Avec toute notre attention. Sandrine

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Réponse de coco
Réponse apportée le 14/02/2020

C est fait j ai eu les documents grace à l ancien conseiller merci à lui mais je trouve quand même que c est dommage de la part de allianz siège de n avoir reçu aucun document mais bon l essentiel c est d avancé

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