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Avis déposé par Mamy sur l'assurance vie de Allianz

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1
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Avis publié le 19/12/2020 suite à une expérience le 18/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

mission impossible pour un rachat de l'assurance vie, ils vous "baladent" en demandant toujours un nouveau document ou en vous redemandant des documents que vous avez déjà fournis. Accueil de Strasbourg sympa mais inefficace. Conseiller clientèle impossible à joindre (Tel/mail) Employé agence locale à la limite de l'impolitesse, pose des arguments à peine croyables pour justifier.............

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Allianz a répondu à l'avis de Mamy
Réponse apportée le 21/12/2020

Bonjour. Je suis sincèrement navrée cette expérience client. Je vous invite à me communiquer vos références client (nom, prénom, n° de contrat, n° de tél.) et le détail de votre demande de rachat via contact.web@allianz.fr N'omettez pas lors de votre envoi de préciser votre pseudo utilisé sur le forum. Attentivement. Sandrine

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