C

Avis déposé par CASSOU sur l'assurance voyage de Allianz

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Allianz
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 17/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Lors de l'achat d'un billet SNCF. Allianz Travel évite de dire que la grève n'est pas un motif pour rembourser l'assurance : prendre l'argent OUI rembourser NON. La SNCF a remboursé !!!!

L
Réponse de Laforcetranil
Réponse apportée le 18/01/2020

Bonjour CASSOU l'assurance se fait muette, dommage , elle aurait fallut vous expliquer dans les exclusions de garanties non prises en charge ,que la gréve fait partie d'un mouvement populaire.OUI SNCF si vous a remboursé et rapidement tant mieux.D'ailleurs c'est une évidence avec justificatif bien sur.Salutations

logo Allianz
Allianz a répondu à l'avis de CASSOU
Réponse apportée le 20/01/2020

Bonjour CASSOU. Le service Réclamation d'Allianz Partners (contact-qualite@votreassistance.fr) est à votre disposition pour prendre en charge votre mécontentement. N'omettez pas vos références de dossier. Attentivement, Sandrine

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.