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Avis déposé par Wanted sur les autres produits de Allianz

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Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Une horreur, me bouffe a force de tomber que sur des incompétents maintenant je vais allez plus loin je contacte la DDPP de mon département, on de la chance car j avais envie de porter plainte , 1 an et demi que cela dur mes démarches vers ces gens de Allianz, a fuir , a fuir

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Allianz a répondu à l'avis de Wanted
Réponse apportée le 26/04/2021

Bonjour, Je suis désolée pour cette situation. Afin de vous venir en aide et confier votre dossier à notre équipe Réclamation, pourriez-vous me communiquer, via contact.web@allianz.fr, votre nom, prénom, le numéro de contrat concerné, votre numéro de téléphone et/ou votre adresse mail ? Je vous remercie de me rappeler votre pseudo Opinions Assurance dans votre mail. Attentivement, Cécile

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Réponse de Stéstéphane
Réponse apportée le 02/05/2021

Bonjour Après m’être battu (par mails ...) pendant plusieurs mois avec cette compagnie d’assurance, j’ai fini par engager une action devant le tribunal (gratuit et sans avocat) j’ai obtenu gain de cause avec, en prime, une indemnité de 500 € que j’avais réclamée. Le jugement obtenu, ils n’ont pas voulu payer. J’ai donc dû faire appel à un huissier de justice qui a saisi leur compte en banque. J’ai fini par recevoir l’argent dû. Le tout a duré environ 2 ans mais J’ai obtenu gain de cause. N’hésitez pas à faire de même car cette compagnie estime manifestement que les assurés se décourageront de batailler avec elle .., Stéphane

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Allianz a répondu à l'avis de Wanted
Réponse apportée le 03/05/2021

Bonjour, Je suis désolée de vous lire et regrette l'expérience que vous avez pu avoir avec nous. Cela ne reflète malheureusement pas l'engagement que nous avons envers nos assurés. Sincèrement, Cécile

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Réponse de Wanted
Réponse apportée le 05/05/2021

Merci Stestephane merci pour votre commentaire j'en peu plus d eux , cela me ronge , je comprends pas qu il puissent agir ainsi , je veux la justice dans cette affaire je ne peux pas abandonner, j en ai besoin de cet argent , pour survivre car j ai du avancer la somme et eux doivent me rembourser , allianz m ont contacté je doit tout refaire le dossier malgré que je leur ai donne mes références , ils me trouvent pas , enfin j espere que cela va s achever un jour , et merci t zvoir partagé votre expérience wanted

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