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Avis déposé par Dom sur l'plan épargne retraite de Allianz

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Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis le 30 avril 2021 j essai de debloquer mon PER entreprise suite a mon inalidite 2 tous est fait recommander. mail. appel tel qu on me dit qu on va s occuper de mon dossier aucune nouvelle a chaque foi que j appelle tj le meme refrain et tj personne s occupe de mon dossier il est mit en stand by je veux juste recuperer mon argent que la loi m autorise le pire c est qu il font les morts je n ai pas demandé d etre en invalidite et d avoir ces problèmes qui suives on est le 08 07 2021 et j attend meme pas la correction de nous répondre

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Allianz a répondu à l'avis de Dom
Réponse apportée le 12/07/2021

Bonjour, Je suis désolée pour cette situation. Afin de prendre en charge votre dossier et confier celui-ci à notre équipe Réclamation, pourriez-vous me communiquer, via contact.web@allianz.fr, vos nom, prénom, numéro de contrat, numéro de téléphone. Je vous remercie de me rappeler votre pseudo Opinions Assurance. Attentivement, Sandrine

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Réponse de aj2a
Réponse apportée le 15/07/2021

je suis dans le même cas que vous mais pour l' invalidité de mon fils et aucun retour depuis un RAR il y a deux mois et une dizaine d appel lors desquels on ne me tiens jamais le même discours :-( . je viens de saisir ma protection juridique pour qu' il se charge de faire les démarches à ma place et si besoin est d'aller plus loin dans le procédure

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Réponse de Dom
Réponse apportée le 15/07/2021

Aj2a bonjour vous on t il dit qui allait s en occuper et avez vous annoncé a allianz que vous allez faire ca peu t on se tenir au courant de nos avancer si ca vous convient

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Réponse de Dom
Réponse apportée le 15/07/2021

Bonjour pouvez vous me tenir au courant de l evolution des choses et je vous tiendrais au courant de l evolution des miennes c est quand meme inadmissible de courrir apres son argent tout de meme si on le demande c est qu on en a besoin

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Réponse de Dom
Réponse apportée le 19/07/2021

Bonjour suite a mon avis j ai contacter le mail pour reclamation qu il nous donne sur ce site quequ un m a rappelé en me disant que si je n avais pas de nouvelles vers milieu de semaine entre le 13 et 15 je les rappelles en fin de semaine bien sur pas eu de nouvelle on m a vie de rappelé en fin de semaine si je n avais de nouvelle a bonne blague j ai du passer 4 fois 30 minutes pour essayer de les joindre impossible de les avoirs c est facile me dire de les rappeler en fait c est encore de la poudre au yeux pour encore nous endormir et moi je suis toujours en train d attendre une nouvelle meme pour me dire quand a peu pres il ont l intention de le virer l argent de mon per entreprise qur depuis 15 ans j ai verser de l argent et normalement il ont un moi pour me verser code des assurance apres j ai le droit de demander un pourcentage pour chaque moi en plus d attente faite attention le weebdialogue etc ou autre que de la poudre au yeux juste pour nous faire voir qu il s occupe de nis dossier c est juste pour que les internautes voye qu il s occuoe de nous le pire c est qu il lon donner un numero de reclamation il y a de quoi rire je vais bientot atteindre 3 moi sans la moindre nouvelle ou correction de répondre a un de mes nombreux mail et appel et recommander j ai 55 ans c est la pire assurance que j ai connu en plus il ont un site qui est toujour en maintenance depuis des mois une des assurances les plus grosses mondial meme pas un site quu marche il sont juste la pour encaisser notre argent je compred c est note sur ces 2200 avis négatif c est la realite

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Allianz a répondu à l'avis de Dom
Réponse apportée le 22/07/2021

Bonjour @Dom Je suis sincèrement navrée de cette expérience client. Afin que je puisse me rapprocher en urgence de l'équipe Réclamation pour votre compte, je vous invite à me communiquer via contact.web@allianz.fr votre numéro de dossier. Dans l'attente de cet élément. Avec toute mon attention. Sandrine

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